GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç
İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Firmamız, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde hareket etmek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim ve benzeri işlemler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş bilgileri
IP adresi
Çerez (cookie) verileri
Müşteri hizmetleri kapsamında paylaşılan bilgiler
Ödeme işlemlerine ilişkin kart bilgileri firmamız tarafından saklanmamakta olup, ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
Müşteri taleplerinin karşılanması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayın bulunması halinde).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği diğer kişi ve kuruluşlara,
ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
5. Veri Güvenliği
Firmamız, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceği kullanıcı tarafından kabul edilmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
Site performansını artırmak,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Site kullanımını analiz etmek,
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
İlgili kişi, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme,
haklarına sahiptir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.
9. Politika Değişiklikleri
Firmamız, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı:
Adres:
Telefon:
E-Posta: